Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между физическим лицом, зарегистрированным в качестве самозанятого в Российской Федерации (далее — Продавец, владелец сайта https://www.evava.ru), и любым физическим лицом, использующим сайт (далее — Пользователь).
Использование сайта https://www.evava.ru (включая просмотр контента, регистрацию, оформление заказа) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.
2. Предмет Соглашения
Продавец предоставляет Пользователю доступ к цифровым товарам и услугам (далее — Товары), описанным на сайте, включая:
- электронные материалы
- программное обеспечение
- подписки на контент
- иные нематериальные продукты
Все Товары предоставляются в электронном виде. Физическая доставка не осуществляется.
3. Оформление заказа и оплата
Заказ оформляется через сайт https://www.evava.ru и считается подтверждённым после успешной оплаты через платёжный агрегатор Robokassa.
Оплата может быть произведена с использованием:
- банковских карт (Visa, Mastercard, МИР)
- электронных кошельков
- иных методов, доступных в интерфейсе Robokassa
Продавец не получает и не хранит платёжные данные Пользователя — обработка осуществляется исключительно на стороне Robokassa.
4. Доставка и доступ к Товарам
Доступ к Товарам предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты (обычно в течение 1–10 минут).
Доступ осуществляется:
- по ссылке в email
- через личный кабинет на сайте (при наличии регистрации)
Пользователь обязуется сохранить полученные файлы на собственном устройстве. Продавец гарантирует техническую доступность материалов в течение 30 дней с даты покупки.
5. Возврат и гарантии
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровые товары, предоставленные в электронной форме, не подлежат возврату после передачи, если они соответствуют описанию и доступны для скачивания.
Возврат возможен только в исключительных случаях:
- Товар не был предоставлен (сбой на стороне Продавца)
- Товар существенно не соответствует описанию
Запрос на возврат принимается в течение 7 дней с даты оплаты и направляется на support@evava.ru.
6. Персональные данные
Продавец обрабатывает минимальный объём персональных данных, необходимый для исполнения договора: имя и email.
Обработка данных ведётся в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://www.evava.ru/privacy-policy/
Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных путём оформления заказа.
7. Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за:
- невозможность использования Товара из-за несовместимости с оборудованием или ПО Пользователя
- утрату файлов после получения
- действия третьих лиц (включая Robokassa, хостинг-провайдеров)
Пользователь обязуется использовать Товары в личных, некоммерческих целях, если иное не разрешено отдельно.
8. Прочие условия
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
Действующая версия Соглашения всегда доступна по адресу: https://www.evava.ru/terms/
Все споры разрешаются в досудебном порядке через email support@evava.ru. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.
Настоящее Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом РФ и применяется к отношениям, возникшим с 1 января 2025 года.