Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между физическим лицом, зарегистрированным в качестве самозанятого в Российской Федерации (далее — Продавец, владелец сайта https://www.evava.ru), и любым физическим лицом, использующим сайт (далее — Пользователь).

Использование сайта https://www.evava.ru (включая просмотр контента, регистрацию, оформление заказа) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.

2. Предмет Соглашения

Продавец предоставляет Пользователю доступ к цифровым товарам и услугам (далее — Товары), описанным на сайте, включая:

  • электронные материалы
  • программное обеспечение
  • подписки на контент
  • иные нематериальные продукты

Все Товары предоставляются в электронном виде. Физическая доставка не осуществляется.

3. Оформление заказа и оплата

Заказ оформляется через сайт https://www.evava.ru и считается подтверждённым после успешной оплаты через платёжный агрегатор Robokassa.

Оплата может быть произведена с использованием:

  • банковских карт (Visa, Mastercard, МИР)
  • электронных кошельков
  • иных методов, доступных в интерфейсе Robokassa

Продавец не получает и не хранит платёжные данные Пользователя — обработка осуществляется исключительно на стороне Robokassa.

4. Доставка и доступ к Товарам

Доступ к Товарам предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты (обычно в течение 1–10 минут).

Доступ осуществляется:

  • по ссылке в email
  • через личный кабинет на сайте (при наличии регистрации)

Пользователь обязуется сохранить полученные файлы на собственном устройстве. Продавец гарантирует техническую доступность материалов в течение 30 дней с даты покупки.

5. Возврат и гарантии

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», цифровые товары, предоставленные в электронной форме, не подлежат возврату после передачи, если они соответствуют описанию и доступны для скачивания.

Возврат возможен только в исключительных случаях:

  • Товар не был предоставлен (сбой на стороне Продавца)
  • Товар существенно не соответствует описанию

Запрос на возврат принимается в течение 7 дней с даты оплаты и направляется на support@evava.ru.

6. Персональные данные

Продавец обрабатывает минимальный объём персональных данных, необходимый для исполнения договора: имя и email.

Обработка данных ведётся в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://www.evava.ru/privacy-policy/

Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных путём оформления заказа.

7. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за:

  • невозможность использования Товара из-за несовместимости с оборудованием или ПО Пользователя
  • утрату файлов после получения
  • действия третьих лиц (включая Robokassa, хостинг-провайдеров)

Пользователь обязуется использовать Товары в личных, некоммерческих целях, если иное не разрешено отдельно.

8. Прочие условия

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

Действующая версия Соглашения всегда доступна по адресу: https://www.evava.ru/terms/

Все споры разрешаются в досудебном порядке через email support@evava.ru. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.

Настоящее Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом РФ и применяется к отношениям, возникшим с 1 января 2025 года.